Просмотр

[http://www.rzeczoznawcy.rzeczoznawca-blog.olsztyn.pl Olsztyn rzeczoznawca samochodowy] - W kwietniu tego roku  Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentow zainicjowal proceder przeciw dwom ubezpieczalniom. Sa nimi PZU oraz UNIQUA. To juz nastepny przyklad wspolpracy Rzecznika Ubezpieczonych oraz UOKiK, bowiem motywem do zaczecia dzialan byly informacje od Rzecznika. Chodzilo o odrzucanie przez te firmy zwrotu kosztow poniesionych na najem aut zastepczych pokrzywdzonym w wypadkach i kolizjach drogowych, ktorymi sprawcami byli kontrahenci, ktorzy w tych firmach podpisali OC komunikacyjne. W biegu dzialania okazalo sie, iz towarzystwa roznicuja persony poszkodowane, w czesci ograniczajac swoja odpowiedzialnosc wobec nich. Koszty najmu pojazdu zastepczego zwracane byly wylacznie tym jednostkom, ktore prowadzily dzialalnosc gospodarcza. Pozostali konsumenci mieli ewentualnosc zdobycia zwrotu jedynie w takim przypadku gdy udowodnili, iz korzystanie z pojazdu jest po pierwsze - niezbedne dla nich, a po drugie - nie maja mozliwosci korzystania z miejskiej komunikacji. O ile te okolicznosci nie pozostaly spelnione, wspomniane spolki uwazaly taka sprawe za strate niemajatkowa i twierdzily, ze ubezpieczenie OC sprawcy nie oplaca owego rodzaju szkod. Odmiennego zdania jest UOKiK, ktory oglosil (tak samo zreszta jak Rzecznik Ubezpieczonych), ze kazdemu poszkodowanemu przypada zwrot kosztow poniesionych na wypozyczenie auta zastepczego, dlatego ze utracenie zdolnosci wykorzystywania swojego pojazdu permanentnie jest dla kontrahenta szkoda majatkowa. Stwierdzil rowniez, iz klient nie ma obowiazku udowadniania, iz pojazd jest mu potrzebny. Zakonczenie postepowania UOKiK zbieglo sie z wyrokiem Sadu Najwyzszego w tej sprawie, na jakie Prezes Urzedu takze sie powolala. W grudniu biezacego roku ustalil on, ze niezaleznie od tego czy poszkodowany prowadzi dzialalnosc gospodarcza czy tez nie oraz niezaleznie od mozliwosci korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wypozyczenia pojazdu zastepczego. Nalezaloby wzmiankowac, ze o zbadanie niniejszej rzeczy do Sadu Najwyzszego takze wystapil wymieniony Rzecznik Ubezpieczonych, po licznych sygnalach oraz skargach od konsumentow. UOKiK narzucil kare na obydwie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zaplacic 11 286 707 zl zas UNIQA - 1 069 902 zl. Maja tez nakaz porzucenia tej praktyki. Poki co od decyzji Urzedu przysluguje ubezpieczycielom odwolanie.